В зависимости от задачи обучения и целевой аудитории: аудиторный тренинг, онлайн-тренинг, вебинар, мастер-класс, индивидуальный или групповой коучинг

Я провожу диагностику текущей ситуации через опросы, интервью, .изучение бизнес-процессов и маркетиенговых материалов. По итогам диагностики определяю, действительно ли необходимо обучение или проблема в другом. Если обучение актуально, то вместе с заказчиком решаем, кого именно учить, в каком формате и что хотмм получить как бизнес-результат

У меня нет типовых коробочных программ. Программа под конкоретный запрос формируется после диагностики и максимально кастомизируется под специфику компании, ее задачи, цеоевую аудиторию. Подбираются или создаются с нуля релевантные кейсы, упражнения, игровые задания.

Для закрепления навыков в рабочей обстановке после тренинга используются тестирование, follow-up тренинг, домашнее задание с проверкой и индивидуальной обратной связью, обсуждение домашних заданий в малых группах, групповой коучинг в формате балинтовской группы, вовлечение внутренних тренеров и руководителей.

Для понимания, как обучение повлияло на бизнес-результат используются стандаптизированные модели оценки эффективности: Д. Кирпатрика, Дж. Филлипса, CIPP-модель Стаффлбима, Бринкерхоффа, CIRO-модель.